MS오피스(워드·파워포인트·엑셀·아웃룩) 인쇄 블루스크린·PC재부팅 해결하기

 

| MS오피스(워드·파워포인트·엑셀·아웃룩) 인쇄 블루스크린·PC재부팅 해결하기

오랫만에 일 좀 해보려는데 아침부터 짱나게 MS 마이크로소프트 오피스 워드·파워포인트·엑셀·아웃룩을 인쇄를 할때마다 공포의 블루스크린 PC 피씨 강제종료 현상이 계속 일어난다.

 

이러한 분들을 위해 급하게 패치하는 방법을 알려드립니다.

업무 도중에 다시 딥빡이 오기것을 방지하기 위해서

 

현재 Microsoft Windows 업데이트로 인한 출력 장애(블루스크린 및 PC 재부팅)가 일시적으로 나타나고 있어 해당 이슈에 대한 안내 말씀 드립니다.

1) 장애 내용: Microsoft에서 배포한 3월 10일자 Windows 업데이트 후KX 드라이버에서 인쇄 작업 수행 시 블루 스크린 발생 및 PC 재부팅 증상이 발생
2) 조치 사항(임시): 3월 10일자 이후 Windows 보안 업데이트 파일 제거

삭제 경로: [PC 제어판]- [프로그램] - [프로그램 및 기능] - [업데이트 설치(제거)]

윈도우 업데이트 삭제 파일:
- Windows 10 Build 1909 : PC에서 패치(KB5000808) 제거
- Windows 10 Build 2004 및 20H2 : PC에서 패치(KB5000802) 제거

 

해당 업데이트를 제거하면 긴급 처리는 가능하지만 좀비처럼 다시 살아난다.

이것만 급하게 처리하고 몇일뒤 또 좀비 블루스크린을 만나서 알게된 사실, 그래서 또 긴급하게 찾아서 포스팅을 합니다.

 

 2021.03.22 내용 수정

- 처리방법 : 2021.03.18일자 배포된 누적 업데이트 설치(KB5001634, KB5001638, KB5001648, KB5001649)

​

1) 본 내용으로 문제(장애) 발생 시 2021.03.18일자로 배포된 해결 패치 업데이트를 설치.

- Windows 10, version 1803 (OS 빌드 17134.2090) - KB5001634 다운로드

2021-03 Cumulative Update for Windows 10 Version 1803 for x64-based Systems (KB5001634)

www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=5001634

 

Windows 10, version 1809 (OS 빌드 17763.1823) - KB5001638 다운로드

2021-03 Cumulative Update for Windows 10 Version 1809 for x64-based Systems (KB5001638)
2021-03 Cumulative Update for Windows Server 2019 for x64-based Systems (KB5001638)

www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=5001638

Windows 10, version 1909 (OS 빌드 18363.1443) - KB5001648 다운로드

2021-03 Cumulative Update for Windows Server, version 1909 for x64-based Systems (KB5001648)
2021-03 Cumulative Update for Windows 10 Version 1909 for x64-based Systems (KB5001648)

www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=5001648

Windows 10, version 2004/20H2 (OS 빌드 19041.870 및 19042.870) - KB5001649 다운로드
2021-03 Cumulative Update for Windows Server, version 2004 for x64-based Systems (KB5001649)
2021-03 Cumulative Update for Windows 10 Version 2004 for x64-based Systems (KB5001649)
www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=5001649

 

이와 같이 해결을 꼭 하기를 바라며 자신의 컴퓨터 사양에 맞게 설치를 해야 합니다.

저는 64bit라서 위 파일이고 ARM이나 32bit파일은 다르니 키보드의 윈도키 + 우측상단의 Pause Break를 누르면 자신의 데스크탑 노트북의 시스템 종류 운영체제 프로세서를 알수 있습니다.